COORDENADOR DE CONSORCIOS

Descrição da Vaga

• Gerenciar todo o processo de administração de consórcios, desde a captação de clientes até a entrega dos bens, garantindo o cumprimento dos prazos e a satisfação dos clientes;
• Planejar e coordenar programas de treinamento para a equipe de vendas, visando aprimorar suas habilidades técnicas e de vendas;
• Representar a empresa junto a administradora Randon;
• Criar estratégias e planos de ações, visando promover a venda de consórcio;
• Garantir um atendimento de qualidade aos clientes interessados em consórcios, oferecendo informações completas e transparentes sobre os produtos e serviços oferecidos;
• Monitorar e analisar os resultados das vendas de consórcios, identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas quando necessário;
• Realizar análises de mercado para identificar oportunidades de negócio e ajustar as estratégias de vendas conforme necessário;
• Desenvolver estratégias para a retenção de clientes de consórcios, incluindo ações de pós-venda, acompanhamento regular e oferecimento de benefícios exclusivos;
• Fazer a gestão dos lances, focando na conversão em produtos JD;
• Identificar melhores oportunidades de faturamentos de produtos John Deere (novos, usados, peças);
• Acompanhar os encerramentos de grupos, devolução de valores de cotas canceladas e saldo remanescente (oportunidade para recompra);
• Manter atualizado os usuários do Portal do Consórcio;
• Treinar a equipe e fazer a gestão dos treinamentos no Portal Qualificação - meta de 100% de conclusão;
• Gerenciar a carteira de clientes inadimplentes, a fim de evitar o cancelamento de cotas;
• Criar estratégias para atingir a meta definida e contribuir na elaboração de campanhas com os recursos do Bônus Produtividade;
• Garantir a correta gestão de toda a documentação relacionada aos contratos de consórcios, assegurando a conformidade legal e a transparência nas operações.