GERENTE REGIONAL

Descrição da Vaga

• Gerenciar, juntamente com os gerentes de loja, as operações de peças, serviços, vendas e administração, garantindo alinhamento às metas regionais e corporativas.
• Monitorar os indicadores de desempenho de cada área, desenvolvendo estratégias para o alcance de objetivos e a melhoria contínua.
• Acompanhar o desempenho das unidades sob sua supervisão, garantindo a uniformidade de processos e resultados.
• Coordenar, em parceria com os gerentes de loja, a estratégia de market share, precificação e abordagem aos clientes, alinhando ações às demandas regionais.
• Oferecer suporte estratégico aos gerentes de loja, promovendo a capacitação e o desenvolvimento de líderes.
• Promover o desenvolvimento dos Capability e indicadores do Classe Mundial, com foco no atingimento pleno dos objetivos.
• Controlar gastos e despesas regionais, com foco na melhoria da rentabilidade e na conquista de metas de PLR.
• Supervisionar orçamentos e faturamentos, garantindo agilidade nos processos financeiros e operacionais.
• Analisar processos internos e externos de todas as unidades, implementando melhorias e garantindo a conformidade com as diretrizes corporativas.
• Fortalecer a presença da marca John Deere e da M.A. Máquinas na região, participando de eventos comunitários, feiras e exposições.
• Representar a empresa em iniciativas regionais, promovendo parcerias e reforçando a imagem institucional.
• Supervisionar as ações relacionadas à experiência do cliente, gerenciando insatisfações e buscando a fidelização.
• Identificar oportunidades de melhoria nos serviços oferecidos, alinhando estratégias à satisfação do consumidor.
• Supervisionar a implementação de melhorias estruturais, conforme necessário, para atender às demandas operacionais.
• Fornecer feedbacks e construir planos de ação para o desenvolvimento das equipes e melhoria da performance individual e coletiva.